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天价直播打赏频致闹剧,七天无理由退货

发布时间:2024/3/22 14:15:00   点击数:

来源:中国经营报

文/王凤姣编辑/黄玉璐

疫情带火在线教育,也带偏学生的心思,前不久,一则题为《广东学生上网课给主播打赏12万元,爸爸欲自杀》的新闻引起不小轰动,报道称,深圳梁女士的12岁儿子在家以上网课的名义,拿着手机玩游戏、看直播,花费1万多元充值了虚拟货币,并给某网络平台的游戏主播打赏了约12万元,气得梁女士的丈夫想带儿子寻短见。

无独有偶,不久前,安徽省淮北市的孟桐以为自己遇到了网络诈骗,银行卡里的钱莫名其妙被多次转出,总共少了元,不断追问后,12岁的儿子李东才说明实情:他趁用手机上网课之余,给网络直播平台的主播进行多次打赏。

疫情期间,网络直播更加火热,直播打赏虽然是“虚拟”经济,但相关的打赏活动却是真实存在的。直播打赏模式存在已久,冲动消费后悔和未成年用户也大有人在,那么,直播打赏“七天无理由退货”能否得以实现?

未成年打赏主播、直播翻车事件频出

孟桐对笔者说,儿子李东在一所寄宿制学校读六年级,上个月回家过周末,在用她的手机上网课时,下载了直播软件,并多次对主播进行打赏。

“我开始都没有发现这件事,是我后来去超市买东西,才发现银行卡少了这么多钱。”孟桐表示,自己最开始以为手机中了病毒,遇到了网络诈骗,银行卡的余额被套走了。

多次盘问后,李东将自己上网课之余打赏主播的事情告诉了孟桐,“他说他看到了手机上有推荐广告,就点击下载了软件,趁我不注意偷偷看直播,还给主播送礼物”。

孟桐表示,这将近一万元是她一个季度的收入,自己是一个单亲妈妈,靠着微薄的收入养育孩子,这件事对于她来说如同晴天霹雳,经过冷静的思考后,她决定联系客服,试一试能不能退回打赏钱款。

“好在客服人员受理了我们的退款申请,证明是未成年人打赏后,便退回了赏金。”孟桐对于这样的结果,表示欣慰。

网络主播主要通过直播打赏获利,忠实的粉丝们面对素不相识的心怡主播疯狂打赏,但背后的陷阱和套路也很多。

此前,斗鱼女主播“乔碧萝殿下”直播现场翻车事件引起了不小的轰动,在斗鱼拥有五万多粉丝的女主播“乔碧萝殿下”平日里直播时会用图片遮住面部,在社交媒体上发布的照片也是甜美风,不过在一次连线PK中,她不小心露出了真面容,这位自称“颜值主播”的女主播竟然一直在使用假照片,真实面貌与社交软件上发布的照片反差极大,年龄也与直播时所述不符。

事情一出,引起了轩然大波,短时间内,“乔碧萝殿下”的粉丝暴涨至百万,当之无愧成为了“斗鱼一姐”。

而粉丝们却不买账,“乔碧萝殿下”粉丝贡献总榜榜首“跳跃先知”公开表示脱粉并注销账号,随后,斗鱼、虎牙、B站等陆续封停她的直播间,“乔碧萝殿下”因此遭直播平台“封杀”。

直播过热,打赏也能“七天无理由退货”?

近期,中国青年报社社会调查中心联合问卷网对名受访者进行了调查显示,73.7%的受访者遇到过网络主播言行不当的情况,87.2%的受访者认为需要加强对网络主播的监管,94.8%的受访者认为主播有责任传递正确的价值观。

尽管直播翻车事件频出,直播行业依旧在迅速壮大。新榜研究院发布的《直播生态研究报告》显示,年,直播行业因为电商直播的迅速崛起再次成为

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